La Conducta
La conducta está relacionada a la
modalidad que tiene una persona para comportarse en diversos ámbitos de
su vida. Esto quiere decir que el término puede emplearse como sinónimo
de comportamiento, ya que se refiere a las acciones que desarrolla un
sujeto frente a los estímulos que recibe y a los vínculos que establece
con su entorno.
El mundo que nos rodea nos produce
distintas sensaciones y cambios en las actividades que realizamos,
interactuando con nuestro cuerpo a través de los Cinco Sentidos, que nos
permiten percibir los distintos Estímulos Sensoriales y generar
modificaciones en nuestro organismo, recibiendo una gran cantidad de
datos que es analizada y ordenada por nuestro Cerebro y transformada
posteriormente en una Información que nos genera distintas Necesidades o
Pulsiones que saciamos realizando una Acción u Omisión sobre este
medio.
Si encontramos entonces al Comportamiento
como cada una de las partes que definen a las respuestas que damos
cuando nos sucede algo en particular, entonces la sumatoria de estas
unidades da lugar a la formación de la Conducta, que es prácticamente el
análisis general del Comportamiento Humano, que puede estar sometida a
distintos factores de acuerdo al Entorno Social del individuo, como
también las características relativas al Desarrollo y Crecimiento.
De este modo, podemos pensar que una
Conducta no es algo permanente, sino que es dinámica, conformándose de
acuerdo a como nos Adaptamos al Medio, y dependiendo también de cada uno
de los contextos en los que estamos involucrados, ya que no nos
comportamos de la misma forma en un medio u otro, como también
dependiendo de las otras personas o Vínculos Sociales que tengamos con
quienes están presentes.
TIPOS DE CONDUCTAS
Existen tres tipos de conducta en función de la asertividad: la pasiva,
la agresiva y la asertiva. En este video puedes ver algunos ejemplos de
conductas relacionadas con la asertividad.
Podemos acercarnos más o menos a una actitud asertiva, dependiendo de
hasta qué punto logramos nuestro interés al comunicarnos con el grupo
social al que nos dirigimos en el acto comunicativo.
Una conducta pasiva nos lleva a no manifestar nuestros intereses para
evitar confrontar, mientras que una conducta agresiva nos lleva a
plantear nuestros intereses, pero de manera poco efectiva, ya que parte
de considerar que nuestra opinión es la única que vale y nos lleva a
comportamientos destructivos que, más allá de quién tiene la razón, no
nos aportan ningún beneficio. Una conducta asertiva nos permite
presentar nuestras opiniones con el afán de convencer, pero sin que
impongamos nuestra opinión sobre la de los demás, exponiendo nuestros
puntos de vista y sin perder la noción de qué queremos lograr al
exponerlos.
CONDUCTA LABORAL
En psicología, comportamiento o conducta es el
conjunto de respuestas, bien por presencia o por ausencia, que presenta un ser
vivo en relación con su entorno o1mundo de estímulos. El comportamiento puede
ser consciente o inconsciente, voluntario o involuntario, etc. según las
circunstancias que lo afecten. La ciencia que estudia la conducta y el
comportamiento animal es la etología y la ciencia que estudia la conducta desde
el punto de vista de la evolución es la ecología del comportamiento. La ciencia
que estudia la conducta humana es la psicología.
La Conducta del Lugar deTrabajo define estándares
laborales que tienen como propósito lograr condiciones de trabajo decentes y
humanas. "Un empleado con buenos modales contribuye al prestigio de su
compañía e impone el tono a seguir en su oficina” Los trabajadores deben ser
contratados atendiendo a su capacidad para realizar el trabajo y no sobre la
base de sus características personales o sus creencias.
Los empleados de
una organización tienden a tomar diferentes actitudes frente al trabajo, ya que
el trabajo no solo debe de proporcionarle una retribución económica, sino debe
de satisfacer sus necesidades más elevadas, de las cuales se hablará más
adelante. Es común observar a empleados
frustrados en las organizaciones, ya que su trabajo no los satisface del todo y
solo lo realizan por subsistir.
El Clima Laboral
El clima laboral no es otra cosa el medio en
el que se desarrolla el trabajo cotidiano. La calidad de este clima
influye directamente en la satisfacción de los trabajadores y por lo
tanto en laproductividad.
De aquella manera, mientras que un buen clima se orienta hacia los
objetivos generales, un mal clima destruye el ambiente de trabajo
ocasionando situaciones de conflicto, malestar y generando un bajo rendimiento.
La calidad del clima laboral se encuentra íntimamente relacionado con el manejo social
de los directivos, con los comportamientos de los trabajadores, con su
manera de trabajar y de relacionarse, con su interacción con la empresa,
con las máquinas que se utilizan y con las características de la propia
actividad de cada uno.
Propiciar un buen clima laboral es responsabilidad de la alta dirección, que con su cultura y con sus sistemas de gestión, prepararán el terreno adecuado para que se desarrolle.
Las políticas de personal y de recursos humanos la mejora de ese ambiente con el uso de técnicas precisas como escalas de evaluación para medir el clima laboral.
Las políticas de personal y de recursos humanos la mejora de ese ambiente con el uso de técnicas precisas como escalas de evaluación para medir el clima laboral.
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